국립공원공단 본사 적용사례
도입배경
관람객의 관심을 유도할 흥미로운 콘텐츠 제작과 전시해설에 특화된 서비스를 제공하여 기존 관람객에 대한
전시 서비스를 향상시키는 반면, 전문 안내 해설사 인력 부족을 해결 및 업무 부담을 줄이기 위한 목적으로
클로봇의 안내로봇을 도입하게 되었습니다.
또한, 코로나 19와 거리가 멀어 미술관을 즐기고 싶어도 즐기지 못하는 관람객을 대상으로 고품질의 관람 서비스와 타 전시관과는 다른 차별화된 경험을 제공하고자
원격관람로봇을 추가 도입하였습니다.
로봇 모델 및 사용 대수
LG 가이드 봇 2대
주요 안내서비스
홍보관
해설 서비스
국립공원공단 본사 홍보관 길 안내 서비스
QR코드 안내
서비스
QR코드를 통해 전국
국립공원에 관한
정보 제공
자주 묻는
질문
고객들이 주로 묻는 질문들 위주로 따로 정리하여 빠르게 답변 확인
적용기술
도입결과
국립공원공단은 방문 고객 135명 대상으로 안내로봇에 대한 서비스 만족도가 5점 만점에 4점을 기록하였음은 물론 해설 담당자들의 업무 효율이 높아졌으며, 높은
수준으로 일관된 해설 서비스를 제공하고 있습니다.
적용사례 위치정보
강원도 원주시 혁신로 22
도입배경
관람객의 관심을 유도할 흥미로운 콘텐츠 제작과 전시해설에 특화된 서비스를 제공하여 기존 관람객에 대한 전시 서비스를
향상하는 한편, 전문 안내 해설사 인력 부족을 해결하고 업무 부담을 줄이기 위한 목적으로 클로봇의 안내로봇을
도입하게 되었습니다.
로봇 모델 및 사용 대수
LG 가이드 봇 1대
주요 안내서비스
홍보관 해설 서비스
국립공원공단 본사 홍보관
길 안내 서비스
QR코드 안내 서비스
QR코드를 통해 전국 국립공원에 관한 정보 제공
자주 묻는 질문
고객들이 주로 묻는 질문들 위주로
따로 정리하여 빠르게 답변 확인
적용기술
도입결과
국립공원공단은 방문 고객 135명 대상으로 안내로봇에 대한 서비스 만족도가 5점 만점에 4점을 기록하였음은 물론
해설 담당자들의 업무 효율이 높아졌으며, 높은 수준으로 일관된 해설 서비스를 제공하고 있습니다.
적용사례 위치정보
강원도 원주시 혁신로 22
클로봇 적용사례
전국의 다양한 현장에 도입되어 사용중인 클로봇의 서비스로봇 적용 사례들을 확인해보세요.
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연락처 031-706-3323
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